martes, 7 de agosto de 2007

Labor Pool y Crowdsourcing: Tercerización anárquica

Como siempre el gurú de la tecnología digital, Miguel Maus nos señala la dirección en la que hay que mirar. Se viene el Crowdsourcing ó "outsorce disperso".
El Crowdsourcing tiene un principio muy similar al de Wikipedia y todo lo que hay detrás de GNU y Linux. Pero no debemos confundir el Crowdsourcing con Open Source. Crowdsourcing hace referencia a la forma de trabajar más que el principio de compartir detrás de la filosofía del freesoftware.

Crowdsourcing sería outsourcing descentralizado. Un outsourcing que busca a un montón de individuos que puedan trabajar independietemente a través de Internet.

El Crowdsourcing genera formas de Pools de trabajo. El labor pool son "piletas" o comunidades de colaboradores que trabajan de forma independiente y geográficamente descentralizados.

Los 5 principios del Crowdsourcing y el Pool Labor son.

1. La multitud debe estar dispersa.

"People spread around the world can perform a range of tasks – from the most rote to the highly specialized – but this would-be workforce needs to be able to complete the job remotely."

2. La multitud focaliza poca atención en un proyecto.

These new workers find time after dinner and on weekends. So jobs need to be broken into “micro-chunks.” Most tasks on Amazon Mechanical Turk, for example, take less than 30 minutes to complete.

3. La multitud está conformada por especialistas.

For Procter & Gamble, the crowd is the world’s scientific community; for VH1 it’s any ham with a camcorder; for iConclude it’s the handful of professionals with experience troubleshooting Microsoft’s server software.

4. La multitud principalmente produce basura.

Networks like InnoCentive, Mechanical Turk, and iStockphoto don’t increase the amount of talent – they make it possible to find and leverage that talent. Any open call for submissions – whether for scientific solutions, new product designs, or funny home videos – will elicit mostly junk. Smart companies install cheap, effective filters to separate the wheat from the chaff.

5. La multitud encuentra las mejores cosas.

Even as a networked community produces tons of crap, it ferrets out the best material and corrects errors. Wikipedia enthusiasts quickly fix inaccuracies in the online encyclopedia. Viewers of Web site YouTube find the one tastelessly funny amateur video from the 10 that are merely tasteless.

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